FAQ

Inhaltsverzeichnis

Wer ist www.jumbograshecke.com?

Adressdaten
Jumbograshecke.com
Reinhard Sperr, Gärtnermeister
Gegend 20
4894 Oberhofen
Österreich

Weitere Firmendaten
Inhaber/Geschäftsführung:
Reinhard Sperr, Gärtnermeister
UID-NR.: ATU 487 90 704
Mitglied der WKO-OÖ: Fachgruppe Gärtner & Floristen
Gesetzliche Vorschriften: Gewerbeordnung
Freiwillige Verhaltensrichtlinien: www.guetezeichen.at 
Medieninhaber, Herausgeber und Verleger: Reinhard Sperr

Support & Hilfe
Infos, Auskünfte und Beschwerden unter:
Telefonnummer: +43-6213-69956
Email: info@jumbograshecke.com
Montag – Freitag von 07:30-17:30
(Achtung: Büro nicht immer besetzt!)

Firmen- und Bankdaten
Institut: Raiffeisenbank Mondseeland
Kontoinhaber:
Jumbogras & Energiepflanzen GmbH
IBAN: AT12 1500 0040 5108 1414

Nutzungsrecht an den Inhalten

Die Seiten, ihre Inhalte, Gestaltung und Struktur unterliegen urheber-, marken- und wettbewerbsrechtlichen Schutzrechten. Genannte Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Urheberrechtshinweise und Markenbezeichnungen dürfen weder verändert noch beseitigt werden. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, Bereithaltung zum Abruf oder Online-Zugänglichmachung (Übernahme in andere Webseiten) unserer Webseiten, des Layouts der Webseiten, ihrer Inhalte (Texte, Bilder, Programme) ganz oder teilweise, in veränderter oder unveränderter Form ist unzulässig.

Haftung für Inhalte/ Informationen

Die Firma Reinhard Sperr übernimmt trotz sorgfältiger Beschaffung und Bereitstellung keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit, oder Genauigkeit sowie Verfügbarkeit der im Rahmen dieses Informationsangebotes zum Abruf bereitgehaltenen und angezeigten Informationen, Daten und sonstigen zugänglichen Inhalte. Weder die Firma Reinhard Sperr noch einzelne Personen daraus übernehmen eine Haftung für Verluste, die durch die Verteilung/ Verwendung dieser Dokumente/ Informationen verursacht oder mit der Verteilung/ Nutzung dieser Dokumente/ Informationen im Zusammenhang stehen. Die Dokumente/ Informationen können durch aktuelle Entwicklungen überholt sein, ohne dass die bereitgestellten Dokumente/ Informationen geändert wurden.

Datenschutz

Sofern du uns persönliche Daten mitteilst, werden wir diese mit Sorgfalt und entsprechend der datenschutzrechtlichen Bestimmungen behandelt.
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch dich ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website (einschließlich deiner IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Website-Betreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall deine IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Du kannst die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser Software verhindern; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen kannst. Durch die Nutzung dieser Website erklärst du dich mit der Bearbeitung der über dich erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
Unsere Datenschutzerklärung im gesamten findest du hier als PDF.

Links

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Gestaltung, Konzeption sowie Umsetzung von: Florian Gollob

Wozu werden Cookies verwendet?

Werden damit etwa illegal Daten von mir gespeichert?

Nein, es werden ungefragt keinerlei personenbezogene Daten gespeichert.
Mit den Cookies erfolgt zunächst die Löschung eventuell vorhadener alter Warenkörbe bzw. die Zwischenspeicherung des aktuellen Warenkorbes zur Übernahme in die SSL gesicherte Seite, von der aus dann die Bestellung ausgelöst werden kann.

Kann ich denn über diesen Shop bestellen, wenn ich Cookies deaktiviert habe?

Nein, Cookies sind technisch leider Voraussetzung, um in diesem Shopsystem bestellen zu können

Sind Cookies denn nicht unsicher?

Da wir ohne Deine Zustimmung keine personenbezogenen Daten per Cookie zwischenspeichern, bringt dir diese Technik sogar mehr Sicherheit gegenüber Techniken, bei denen Warenkorb- und Personendaten am Shopserver verwaltet werden. Damit wird nämlich vermieden, dass Warenkorb- oder personenbezogene Daten über einen längeren Zeitraum auf unseren Servern liegen. Ebenso dienen Cookies dazu dich bei dem nächsten Besuch automatisch zu erkennen und dir die neuerliche Anmeldung zu ersparen.

Wie sicher sind meine Daten?

Alle von Kunden an uns übermittelten Daten werden absolut vertraulich behandelt und weder entgeltlich oder unentgeltlich an betriebsfremde Personen weitergegeben oder überlassen.

Davon ausgenommen sind:

a) Weitergabe bei oder zur Erfüllung gesetzlicher Vepflichtung, richterlichem Befehl, Rechtsstreit, Steuerprüfung, etc.

b) Weitergabe zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen zwischen den Vertragsparteien (bei Leistungszukauf) zB div Paketdienste wie DPD, DHL, UPS.

Unsere Erfüllungsgehilfen sind uns zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften verpflichtet.

Wer hilft mir bei Fragen oder Beschwerden?

Bei Fragen, Beschwerden oder für allgemeine Informationen wendest du dich bitte an uns unter folgenden Kontaktmöglichkeiten:

jumbograshecke.com
Gegend 20
4894 Oberhofen am Irrsee

Tel/Fax: +43-6213-69956
E-Mail: info@jumbograshecke.com

Deine Ansprechpartner sind von
Mo – Fr von 8:00 – 12:00
Petra Asen oder Reinhard Sperr

Wie funktioniert unser Warenkorb?

Wenn du deine Einkaufstour beenden möchtest, klicke unten rechts beim Warenkorb auf den Button “Zur Kasse gehen”. Möchtest du vorher noch einzelne Produkte entfernen klicke auf “Warenkorb anzeigen” . Du kommst in den Warenkorb und kannst dort das Produkt enfernen (Klick auf “x” oder die Stückzahl ändern. Nach anschließendem Klick auf “Warenkorb aktualisieren”, wird dein Warenkorb aktualisiert. “Weiter zur Kasse” bringt dich zur Kasse. 

Oder du gehst direkt zur Kasse, wirst du sogleich in den Kassenbereich/Check-out weitergeleitet. Hier siehst du unter dem Adresseingabe-Feld alle Artikel, die du während deiner Einkaufstour gewählt hast, noch einmal aufgelistet. Die Mehrwertsteuer ist stets im Gesamtpreis enthalten.

Direkt oberhalb deiner Bestellung, kannst du nun deine Persönlichen Daten sowie Kontakt-, Rechnungs- und Lieferadresse eingeben. Alternativ kannst du auch über “Amazon Pay” bezahlen. Du kannst hier direkt mit deinem bei Amazon hinterlegten Daten bezahlen – alle Felder sind nach Einloggen bei Amazon bereits ausgefüllt.

Oder du wählst eine der anderen Zahlungsarten . Sind schlussendlich alle Daten korrekt eingegeben, bitte noch unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, Widerruf und Datenschutz durchlesen und ein Häckchen bei “Mit deiner Bestellung erklärst du dich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Widerrufsbestimmungen und Datenschutzbestimmungen einverstanden.” setzten und deine Bestellung wird  durch klicken des Button “Jetzt kaufen” verbindlich und an uns gesendet.

Für dich erscheint noch einmal deine Bestellung, unsere Adresse sowie die Bankdaten mit weiteren für dich wichtigen Informationen. Bitte drucke dir diese Informationsseite aus und bewahre sie gut auf.

Wie funktioniert unser Shop?

Der Shop ist in verschiedene Kategorien unterteilt. Die Produkte sind mit den wichtigsten Informationen aufgelistet. Wenn du Interesse an zusätzlichen Informationen hast kontaktiere uns bitte unter info@jumbograshecke.com.

Wenn du das Produkt kaufen willst, wähle das entsprechende Paket aus und drücke auf den Button “In den Warenkorb”. Im Warenkorb kannst du die Stückzahl bei Bedarf noch anpassen.

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